고장 안심 팩 (Y!mobile)

표시 가격은 특별히 기재가 없는 한 세금 포함입니다.
소비세의 계산상 청구 금액과 다를 수 있습니다.

「고장 안심 팩」은, Pocket WiFi®나 타블렛등을 이용할 때에 불안한 고장·물 젖음·도난시 등, 만일의 트러블이나 교체에 대비한 안심 서비스입니다.

공지

● 회원 규약 개정에 대해
2025년 1월 16일(목)을 가지고 회원 규약의 일부를 개정했습니다. (특전의 내용 및 적용 조건 「물 젖음・전손 보증 서비스」등)

대상 기종

Pocket WiFi®

신청・요금

신청	필요
월액 수수료	550円

●고장 안심 팩에의 입회는, Pocket WiFi®나 타블렛등 당사 지정 기종의 구입과 동시에 밖에 신청하실 수 있습니다.
●고장 안심 팩에의 입회와 동시의 특전의 이용은 할 수 없습니다.

특징

고장 안심 팩은, 이하의 서비스가 세트로 되어 있습니다.

서비스 상세

고장 보증 서비스

자연 고장시 수리 대응
고객 부담액:0円

고장 보증 서비스

●물 젖음 및 전손이 원인으로 발생한 Pocket WiFi®나 태블릿 등(대응 기종)의 고장 및 외장 파손에 대해서는, 고장 보증 서비스의 적용 대상외로 하겠습니다.
※수리 접수 종료 기종의 경우에는, 「물 젖음・전손 보증 서비스」를 이용해 당사 지정 기종을 회원 가격으로 구입하실 수도 있습니다.

기종별 메이커 수리 접수 상황을 본다

손상 보증 서비스

※Car Wi-Fi, Battery Wi-Fi는 제외됩니다.

외장 파손시의 외장 교환 대응
고객 부담액: 최대1,650円

※수리 접수 종료 기종의 경우에는, 「물 젖음・전손 보증 서비스」를 이용해 당사 지정 기종을 회원 가격으로 구입하실 수도 있습니다.

기종별 메이커 수리 접수 상황을 본다

손상 보증 서비스

물 젖음・전손 보증 서비스

물 젖음·전손 등의 트러블시의 대응
수리 대응의 고객 부담액:5,500円
또는 동일 기종 · 당사 지정 기종을 회원 가격으로 구입하실 수 있습니다.

물 젖음・전손 보증 서비스

●수리 대상은 본체뿐입니다. 배터리 팩 등의 부속품은 대상외입니다.
●외장 교환이 필요한 경우에는 파손 보증 서비스가 적용되며 고객 부담액은7,150円(물 젖음 수리5,500円+외장 교환1,650円)입니다.
●물 젖어・전손한 Pocket WiFi®나 타블렛등(대응 기종)은 매장에서 확인하겠습니다.
●이 주의사항을 반드시 읽어 주세요

기종별 메이커 수리 접수 상황을 본다

도난·분실 보증 서비스

도난·분실시의 기종 구입
동일 기종 · 당사 지정 기종을 회원 가격으로 구입하실 수 있습니다.

●이 주의사항을 반드시 읽어 주십시오.

도난·분실 보증 서비스

배터리 팩 무료 서비스 또는 내장형 배터리 교체 수리 할인 서비스

1년 이상 동일 기종을 이용하고, 또한 1년 이상 「고장 안심 팩」을 계속한다면, 1기종 당 1회, 이용의 기종 대상의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※내장형 배터리 교환 수리 할인 서비스와 배터리 팩 무료 서비스는 함께 사용할 수 없습니다.
※Car Wi-Fi는 제외됩니다.

배터리 팩 무료 서비스
고객 부담액:0엔

물 젖음・전손 보증 서비스

●배터리를 꺼낼 수 있는 기종이 대상입니다.
●기종에 따라서는 전지 팩의 재고 부족에 의해, 신고가 늦는 경우가 있습니다. 또, 판매 개시일로부터 기산해 3년을 경과하는 제공 대상 기종의 전지 팩은, 전지 팩의 당사 재고분이 없어지는 대로, 본 서비스의 대상외로 하겠습니다.
●배터리 팩 무료 서비스는 신청제입니다. 신청 기간은 무료 제공의 권리 발생 후, 1년간으로 하겠습니다.
배터리 팩 무료 서비스 신청 방법은 여기
●배터리 팩 무료 서비스의 적용은 옵션 서비스를 신청된 기종에만 한정합니다. 반입 기종은 서비스 대상에서 제외됩니다.
●배터리 팩은 신청 접수 후 계약 주소로 송부합니다. 당사가 제시하는 신청 접수 방법에 따라서는, 임의의 배송처로 변경하는 것이 가능합니다. 덧붙여 신고에 3~7 영업일 전후 걸리므로, 미리 양해 바랍니다.

내장형 배터리 교환 수리 할인 서비스
고객 부담액:할인 금액 초과분(할인 금액 3,300엔)

内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

●배터리가 본체에 내장되어 있는(배터리를 꺼낼 수 없는) 기종이 대상입니다.
●내장형 배터리 교환 수리 할인 서비스에 의한 대금의 할인은, 보증서의 보증 규정에 정해져 있는 유료 수리 대응 가능 기간내에서의 적용이 됩니다.
●내장형 배터리 교환 수리 할인 서비스 적용은 1기종당 1회입니다.

주의사항

●대상 기종 1대 마다 신청이 필요합니다(2023년 1월 31일 이전에 입회의 경우는 1회선(전화 번호) 마다가 됩니다).
●2023년 2월 1일 이후에 입회의 경우는 기종 계약에 대한 옵션 서비스가 되기 때문에 기종 변경, 번호 포터빌리티(MNP) 전출, 해지, 또는 SoftBank 및 LINEMO로 번호 이행한 경우에도 가입 중인 기종에 대해서 옵션 가입 계속이 됩니다. 계속을 희망하지 않는 경우는, 해제 수속을 부탁합니다.
●「물 젖음・전손 보증 서비스」의 수리 할인을 이용하는 경우, 수리 인도일로부터 6개월을 경과할 때까지의 기간은 「물 젖음・전손 보증 서비스」 또는 「도난・분실 보증 서비스」를 이용하실 수 없습니다.
●「물 젖음・전손 보증 서비스」 또는 「도난・분실 보증 서비스」의 어느쪽이든을 이용해 휴대 전화기를 회원 가격으로 구입했을 경우, 구입일로부터 6개월을 경과할 때까지의 기간은 양서비스를 이용하실 수 없습니다. 또, 기종 변경시의 이용 기간은 리셋 되어 그 날부터 다시 카운트가 개시됩니다.
●고객이 사용하는 기종과 동일 기종의 재고가 없는 경우는 당사 지정 기종을 회원 가격으로 구입하실 수 있습니다.

회원규약

고장 안심 팩의 회원 약관을 읽으십시오.

2023년 1월 31일까지 가입 고객
고장안심팩 회원규약
2023년 2월 1일 이후에 가입한 고객
고장안심팩 B회원규약

3월 말 종료하는 캠페인

온라인 스토어 한정

고장안심팩

대상 기종

신청・요금

특징