반입 단말기 보증 with AppleCare Services
표시 가격은 특별히 기재가 없는 한 세금 포함입니다.
소비세의 계산상 청구 금액과 다를 수 있습니다.
반입 단말 보증 with AppleCare Services는
이용중의 iPhone 생각하지 않는 트러블을 당했을 경우, 수리 대금의 할인이나 교환등을 받을 수 있는 SIM 단체 계약자용의 서비스입니다.
Apple 지원에 대한 우선 연결 및 익스프레스 교환과 같은 추가 서비스를 받을 수 있습니다.
공지
- 온라인 스토어·My Y!mobile 에서의 신규 접수에 대해서
지금 온라인 상점 · My Y!mobile에서 접수를 중지하고 있습니다. 온라인 스토어, PayPay 미니 앱으로 SIM/eSIM을 계약한 경우 반입 단말 보증 with AppleCare Services에 가입할 수 없습니다. 숍에서 SIM/eSIM 계약과 동시에 신청해 주세요.
- 대상 기종 추가에 대해
2025년 2월 28일(금)부터 iPhone 16e의 접수를 개시했습니다.
대상
Y!mobile SIM 단독 계약자
| 대상 플랜 |
심플2 S/M/L
심플 S/M/L |
| 대상 기종 |
iPhone |
- ※ 보증 대상 기종에 대해서는 「요금」의 요금표를 확인해 주십시오.
- ※ 「반입 단말 보증」과의 동시 가입은 할 수 없습니다.
- ※ 당사가 제공하는 「반입 단말 보증 with AppleCare Services」 「고장 안심 팩 플러스」 「AppleCare+ for iPhone」 「안심 보증 팩 with AppleCare Services」 「안심 보증 팩 iPhone」 「안심 보증 팩(i) 플러스」에 미가입이며, Apple에서 보증 대상입니다. 신청할 수 있는 iPhone의 조건에 대해서는 회원 규약을 봐 주세요.
서비스 내용
Apple 공식 보증 서비스 외에도 Y!mobile의 오리지널 서비스도 이용 가능합니다.
보증 대상으로 등록하고 있는 IMEI(단말 식별 번호)의 단말이 대상입니다.
AppleCare Services
자연 고장(배터리 교환 포함)
자연 고장・전지 소모등이 생겼을 경우, 무상으로 수리할 수 있습니다.
화면 또는 후면 유리 손상
낙하나 수몰 등으로 화면이 파손된 경우의 액정 트러블에 대응합니다.
기타
자연 고장, 화면 또는 후면 유리 파손 이외(물 젖음・수몰 등)의 트러블에 대응합니다.
익스프레스 교환 서비스
iPhone 손상된 경우, 신품 또는 신품 같은 교환기를 신속하게 전달해, 그 자리에서 교환합니다.
Apple 지원에 우선 연결
Apple의 전임 전문가가 채팅 또는 전화에 우선적으로 대응합니다.
Y!mobile 모바일 오리지널 서비스
데이터 복구 지원 서비스
수몰·물 젖음·파손 등의 트러블시의 데이터 복구를 지원합니다.
자연 고장(배터리 교환 포함)
자연 고장・전지 소모등이 생겼을 경우, 무상으로 수리할 수 있습니다.
화면 또는 후면 유리 손상
낙하나 수몰 등으로 화면이 파손된 경우의 액정 트러블에 대응합니다.
기타
자연 고장, 화면 또는 후면 유리 파손 이외(물 젖음・수몰 등)의 트러블에 대응합니다.
익스프레스 교환 서비스
iPhone 손상된 경우, 신품 또는 신품 같은 교환기를 신속하게 전달해, 그 자리에서 교환합니다.
Apple 지원에 우선 연결
Apple의 전임 전문가가 채팅 또는 전화에 우선적으로 대응합니다.
데이터 복구 지원 서비스
수몰·물 젖음·파손 등의 트러블시의 데이터 복구를 지원합니다.
요금
| 대상 기종 |
월액 수수료 |
2024년 1월 16일 이전에
신청 ※2 |
2024년 1월 17일 이후
신청 ※2 |
| iPhone 16 Pro/ iPhone 16 Pro Max |
ー |
1,580円 |
| iPhone 15 Pro/ iPhone 15 Pro Max |
1,580円 |
| iPhone 14 Pro Max/ iPhone 14 Pro/ iPhone 13 Pro Max/ iPhone 13 Pro/ iPhone 12 Pro Max/ iPhone 12 Pro/ iPhone 11 Pro Max/ iPhone 11 Pro/ iPhone XS |
1,480円 |
| iPhone 16 Plus |
ー |
1,380円 |
| iPhone 15 Plus |
1,380円 |
| iPhone 14 Plus |
1,350円 |
| iPhone 16 |
ー |
1,180円 |
| iPhone 15/ iPhone 14/ iPhone 13/ iPhone 13 mini/ iPhone 12/ iPhone 12 mini/ iPhone 11/ iPhone XR/ iPhone 8 Plus ※1 / iPhone 7 Plus/ iPhone 8 ※1 / iPhone 7 |
1,180円 |
| iPhone 16e |
ー |
980円 |
| iPhone SE(2/3세대) |
950円 |
580円 |
- ※1 2024년 6월 1일부로, iPhone 8 RED / iPhone 8 Plus RED는 서비스를 종료했습니다.
- ※2 2024년 1월 16일 이전에 가입하신 분은 신청 시점에서 월액이 적용됩니다. 다만, 가입중의 고객이 이용하는 iPhone을 변경된 경우는, 변경일보다 상기 2024년 1월 17일 이후의 월액료가 됩니다. 덧붙여 2022년 8월 16일 이전에 신청분의 월액료는, 회원 규약을 확인해 주세요.
수리 서비스의 고객 부담액
| 서비스 내용 |
고객 부담액 |
| 자연 고장(배터리 교환 포함) ※2 |
무료 |
| 화면 고장 |
3,700円 |
| 후면 유리 고장 |
3,700엔 ※1 |
| 후면 유리 고장 + 화면 고장 |
7,400엔 ※1 |
| 기타 손상에 대한 수리 |
12,900円 |
- ※1 「후면 유리 고장 + 화면 고장」은 iPhone 12 / iPhone 13 / iPhone 14 / iPhone 15 / iPhone 16 의 모델에 한정합니다.
- ※2 유지 용량이 본래의 용량의 80% 미만이 된 경우
신청
- USIM 카드/eSIM 단체 계약시에 신청하실 수 있습니다. 「고장 안심 팩 라이트」또는 「반입 단말 보증」 가입중의 경우는 본 서비스에의 변경 신청이 가능합니다.
- ※ 온라인 스토어에서 구입하시는 고객은 이용을 시작한 날 또는 계약일의 10일 후 어느 쪽이든 빠른 쪽의 당일을 포함한 14일간까지만 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
- ※ PayPay 미니 앱에서는 계약과 동시 신청이 불가능하므로 계약 후에 My Y!mobile에서 신청하십시오. 이용을 개시한 날의 당일을 포함한 14일간까지 가입할 수 있습니다.
- ※ 지금 온라인 스토어·My Y!mobile 에서의 접수를 정지하고 있습니다. 온라인 스토어, PayPay 미니 앱으로 SIM/eSIM을 계약한 경우 반입 단말 보증 with AppleCare Services에 가입할 수 없습니다. 숍에서 SIM/eSIM 계약과 동시에 신청해 주세요.
이용방법
| 서비스 내용 |
이용 방법 |
자연 고장(배터리 교환 포함) ※2
후면 유리 고장 + 화면 고장
기타 손상에 대한 수리 |
Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 접수
위치 찾기
SoftBank 뱅크 숍에서 접수 ※ 3 (매장 수리 서비스)
・일부 점포만
자세히 보기 |
| 익스프레스 교환 서비스 |
자세히 보기 |
| 데이터 복구 지원 서비스 |
자세히 보기 |
- ※2 유지 용량이 본래의 용량의 80% 미만이 된 경우
- ※3 Y!mobile 모바일로 구입한 iPhone이 수리 대상이 됩니다.
주의사항
- 대상은 USIM 카드/eSIM 단위 계약입니다.
- 법인의 계약은 신청의 대상외가 됩니다.
- 이용하는 iPhone을 변경하는 경우, 본 서비스 가입 중에 등록하는 iPhone을 변경할 수 있습니다.
숍에서 수속해 주세요.(※ 지금 My Y!mobile 에서의 변경 접수를 정지하고 있습니다)
덧붙여 Apple에서 고장 교환했을 경우, My Y!mobile 에서는 교환 후에도 신청시의 IMEI가 표시됩니다만, 등록 기종의 변경의 수속은 불필요합니다.
(교환 후의 iPhone이 자동으로 보증 대상이 됩니다. 보증 적용 상황은 Apple 웹사이트에서 확인이 가능합니다.)
- 중고 시장등에서 판매되고 있는 단말은, Apple에서 보증 대상외가 되는 경우가 있습니다. 이러한 가입 심사에 시간이 걸리므로, 신청 완료 통지 후에 신청 취소가 되는 경우가 있습니다.
- 계약 중인 iPhone이 Apple에서 "빈티지 제품" 또는 "오브 솔리트 제품"으로 지정되면 수리 서비스를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 해당 고객에게는 개별적으로 연락드립니다.
※빈티지 제품, 오브 솔리트 제품에 대한 자세한 내용은 Apple 웹사이트에서 확인해 주십시오.
- 「반입 단말 보증」또는 「고장 안심 팩 라이트」에 가입 중 본 서비스에 신청하시는 경우는 신청 시점에 가입중인 서비스가 자동 해제되기 때문에 주의해 주십시오.(※ 지금 My Y!mobile 에서의 신청 접수를 정지하고 있습니다)
회원규약
반입 단말기 보증 with AppleCare Services의 회원 약관을 읽으십시오.
